C.G.V
Conditions générales de vente
GÉNÉRALITÉS
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de chacune des deux parties désignées par « le client ou l’utilisateur ou bien le participant » et le studio DodiePole. Studio de Pole dance, de disciplines sportives, d’activités de loisir et de culture artistique., représenté par Melle CIANCHETTI Elodie, SIRET 843 184 250 00010.
Pour toute inscription, le client est tenu de lire les présentes conditions générales et de les accepter. En contrepartie, « DodiePole » s’engage à mener à bien les prestations fournies, conformément aux conditions stipulées dans ces conditions générales. Pour nous contacter vous pouvez nous écrire par voie électronique à : elodie.cianchetti@gmail.com. L’accès aux prestations définies ci-après n’est autorisé qu’après inscription sur notre site internet ou via l'application.
Le paiement préalable est obligatoire pour pouvoir accéder aux prestations. Toutes les inscriptions sont nominatives et ne peuvent donc pas s’échanger (sauf avec l’accord exceptionnel de la direction). L’accès aux cours est possible à tous, en cours d’année, avec abonnement au prorata du mois commencé. Tous mois commencé est dû entièrement.
Les cours sont donnés à partir de 3 élèves minimum (sinon ils sont annulés).
CHAMPS D’APPLICATIONS
Toute commande de prestations de services passée auprès de DodiePole fait l’objet d’un contrat entre le Client et le studio.
Le contrat est formé des présentes Conditions Générales de Vente auxquelles s’ajoute le règlement intérieur pour ce qui concerne les prestations de services.
Le présent contrat est conforme à la réglementation française en vigueur.
Les Parties conviennent que leurs relations seront régies exclusivement par le présent contrat.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont réservées aux seuls consommateurs, au sens qu’en donnent la loi et la jurisprudence française, agissant exclusivement pour leur propre compte.
Le contrat est conclu pour la durée nécessaire à la fourniture des services. Les prestations proposées à la vente ont une durée de validité déterminée selon les conditions précisées dans les CGV et également sur notre site internet
Conformément aux articles L 111-1 et L 111-3 du Code de la consommation, les caractéristiques essentielles et les prix des services vendus par voie électronique sont disponibles sur le site internet
Par ailleurs, le Client reçoit les informations prévues aux articles L 121-8 et L 121-19 du Code de la consommation, préalablement et postérieurement à la conclusion de la vente notamment au moyen des présentes Conditions Générales de Vente.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables à toutes les ventes et tous les services intervenus par le biais du site internet et en direct au studio.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et du règlement intérieur avant la validation de l’inscription. La validation de la commande vaut donc acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
En cas d’erreur(s) de saisie, DodiePole ne saurait être tenue responsable des conséquences que cela engendrerait et notamment de l’impossibilité d’effectuer la commande de service.
Avec les mails récapitulatifs, les devis et factures définitives, les présentes Conditions Générales constituent les documents contractuels opposables aux parties, à l’exclusion de tout autre document, prospectus, catalogue ou photographies des biens qui n’ont qu’une valeur informative.
Les Conditions Générales sont opposables au Client qui reconnaît, en cochant une case prévue à cet effet lors de la réservation sur notre site internet ou via l'application en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.
Durée d’application et modifications des Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont valables à compter du 01/08/2023.
DodiePole se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment et sans préavis les présentes Conditions Générales de Vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la commande.
Pour pouvoir passer une commande, le Client doit être âgé d’au moins dix-huit (18) ans, être capable juridiquement de contracter et utiliser le site internet conformément aux Conditions Générales de Vente. Les activités proposées sur le site sont toutefois accessibles aux mineurs munis d’une autorisation de leur parent ou d’un tuteur légal.
CONDITIONS DE VENTE
Description des Produits et Services de DodiePole
Le centre propose différents types de Produits et Services, à savoir :
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Cours collectifs de pole dance, Pole exotic, Souplesse, Pole Ados, Pole Kid’s, Stage Parents/Enfants et autres disciplines en liens avec les disciplines aériennes.
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Cours particuliers et séances de coaching de pole dance, et souplesse
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Enterrements de Vie de Jeunes Filles et Animations
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Cartes de plusieurs cours et abonnements annuels de cours
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Stages et événements occasionnels
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Tous les services de DodiePole sont nominatifs et incessibles (sauf avec l’accord exceptionnel de la direction)
PREMIER COURS D’ESSAI 20€
Cette offre est valable pour tout cours réservé par un nouvel élève (n’ayant jamais suivi de cours chez DodiePole). Cette offre est valable sur l’ensemble de nos cours et n’est valable qu’une seule fois. En cas d’annulation tardive (moins de 24 hrs avant le cours) ou de non présentation au cours, l’élève ne pourra prétendre une nouvelle fois à cette offre.
LES ABONNEMENTS ANNUELS
1 / Abonnements : Les abonnements donnent accès à tous nos cours collectifs sur le planning. L’engagement est d’une durée de 10 mois / Cours en dehors des vacances scolaires / Accès à la salle possible pendant les horaires de « Entraînement Libre » pour vos entraînements personnels durant les 12 mois sans tacite reconduction. Adhésion possible en cours d’année.
Kid’s: 6-11 ans Ados 12-17 ans.
En cas d’annulation/impossibilité pour l’enfant à venir à un cours, le parent devra le désinscrire du cours via l'application ou le site internet
Tous les abonnements annuels donnent droit à 20% sur les stages et workshops
CONDITIONS DE PAIEMENT
Suite à une réservation via notre site internet ou via l'application, les modalités de règlements proposées sont les suivantes
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a) par carte bancaire par l’intermédiaire de STRIPE sur notre logiciel de réservation
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b) par chèque à l’ordre de DodiePole (directement au studio)
Les prestations de services sont toujours réglées avant l’exécution de celles-ci.
AFFICHAGE DES TARIFS ET DES PRIX
Les tarifs des services sont consultables via l'application et sur le site internet.
DodiePole se réserve le droit de modifier ses tarifs ou ses prix à tout moment et s’engage à appliquer le tarif en vigueur à la date de validation de l’inscription. Les tarifs seront appliqués TTC pour tous les cours
ANNULATION
Pour les élèves en abonnement : en raison du nombre limité d’inscrit à un cours et pour l’organisation des cours, toute annulation doit être prévenue au moins 24 h avant. En cas d’annulation tardive* ou de non présentation à un cours*, l’élève en abonnement ne pourra prétendre à un remboursement ou à un quelconque échange, le cours sera perdu.
Pour les possesseurs de cours libre, en cas d’annulation tardive (moins de 24h avant le cours), le cours sera tout de même décompté . Vous ne pourrez prétendre à un remboursement ou à un quelconque échange.
En cas de non présentation à un cours ou d’annulation tardive pour une réservation à la carte, la prestation restera donc dû*.
DodiePole se réserve le droit de modifier ses horaires et/ou d’annuler ses cours. Si pour une raison exceptionnelle un cours doit être annulé par DodiePole, les participants seront informés à l’avance de cette annulation par mail et/ou via l'application et le montant du cours ne sera pas débité.
* hormis sous présentation d’un certificat médical exclusivement
PROLONGATION, RÉSILIATION, RÉTRACTION ET REMBOURSEMENT
Le client peut se rétracter après l’achat d’une prestation, si celle-ci n’a pas été utilisée ou entamée ou périmée pour un achat effectué sur notre site internet ou via l'application le délai de rétraction est fixé à 14 jours (article L121-21 du code de la consommation)
Il en motivera la raison auprès de DodiePole par mail à afin de bénéficier du remboursement de celui-ci.
En cas d’achat directement au Studio, les remboursements de prestation ne sont pas autorisés, un échange pourra être accordé à titre exceptionnel après une demande écrite formulée par mail à elodie.cianchetti@gmail.com
Les abonnements annuels et forfaits de cours ne peuvent être résiliés une fois entamés, sauf cas exceptionnels décrits ci-dessous.
1 / En cas de blessure ou de grossesse imposant un arrêt temporaire justifié par un certificat médical exclusivement, l’élève pourra bénéficier d’un report de validité de son forfait de cours ou pourra avoir la durée de son abonnement prolongée. Les mensualités ne seront pas suspendues.
2/ En cas de problème médical ou blessure imposant un arrêt total des activités sur justificatif médical ou suite à une mutation (avec justificatif) :
– le client peut prétendre au remboursement de sa carte de cours par chèque, virement ou sous forme d’avoir (en fonction de la somme déjà versée dans les cas de paiements en plusieurs fois). Le remboursement se fera au prorata du nombre de cours consommés comptés au tarif de la valeur des cours lors de la date d’achat.
– le client pourra prétendre à la résiliation de son abonnement annuel. Les mensualités seront stoppées en cas de paiement mensuel. Si le client à versés une somme supérieure aux cours qu’il a pu suivre sur l’année, le remboursement se fera au prorata du nombre de cours consommés comptés au tarif de la valeur des cours de la date d’achat.
Une demande écrite par mail accompagnée d’un justificatif (certificat médical ou facture à l’adresse du nouveau domicile), devra être adressée au Studio DodiePole, dans un délai de 15 jours au plus tard après l’arrêt des cours. Aucune demande ne sera traitée de façon rétroactive au-delà de ce délai de 15 jours.
RESPONSABILITE
Le client reconnaît avoir été informé par le Studio DodiePole des risques et des mises en garde liés à la pratique de la Pole Dance et des disciplines aériennes. Afin de prévenir le risque de blessures, il s’engage à respecter le règlement intérieur affiché au studio et consultable sur le site internet.
En achetant des prestations et donc en acceptant les présentes conditions générales de vente, le client déclare avoir l’autorisation de son médecin traitant et être en bonne santé, présenter une condition physique compatible avec la pratique de la pole dance et des disciplines enseignées au studio et avoir souscrit une assurance en responsabilité civile suffisante pour vous être garantie dans le cadre de ces pratiques